Основные принципы работы ВАО АЭС
Концентрация на ситуации или задании, а не на личности
- Не допускайте раздражения или унижения.
- Придерживайтесь практики, когда о проблеме сообщают, не обвиняя кого-либо.
- Важнее осознать проблему и найти решение, чем обвинять кого-то.
- Совершение ошибки рассматривается как источник получения опыта, откуда можно извлечь полезные уроки. Поэтому каждый работник должен стремиться выявить, сообщить и устранить недостатки для того, чтобы помочь себе и другим избежать проблем в будущем.
Взаимное доверие и уважение друг к другу
- Признайте роль и важный вклад каждого в общее дело.
- Показывайте это при общении, сотрудничестве, поощряйте доверие и уважение.
Нормальные взаимоотношения персонала с руководителем
- Поощряйте сотрудничество и взаимодействие структурных подразделений.
- Поддерживайте непринужденное и откровенное общение на всех уровнях.
- Для уменьшения вероятности совершения ошибок осуществляйте контроль выполнения заданий и всячески поощряйте взаимный.
Проявление инициативы
- Найдите время для обсуждения поставленных задач и убедитесь, что вся группа поняла задание.
Поделитесь знаниями для лучшего понимания и выполнения задания.
- Обучайте и управляйте профессиональным ростом других, особое внимание уделяйте подчиненному персоналу.
Руководствуйтесь примером
- Всегда помните, что каждый член команды вносит свой определённый вклад в работу и влияет на результаты работы команды.
- Принимайте критику.
- Слушайте других.
- Собственным примером подтвердите серьёзное отношение к безопасности и способствуйте высокому качеству выполнения работ.
